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微信代维

服务内容如下:

微博运营主要针对合作企业官方微博及县区分公司微博进行账号代管,主要提供线上问题反馈解答、日常内容建设(栏目设计、话题炒作、图片设计)、活动策划与执行(提供创意性文案)、粉丝运营、微博推广、总结分析等服务内容。

微信运营主要针对合作企业官方微信账号进行代管,提供内容发布、活动推广运营、地理定向营销、粉丝互动等服务内容。

    项目具体服务内容:

微博微信运营以及相关的活动策划、话题炒作,提供相应的运营数据分析报告,对合作企业的负面信息进行监控,在传播造势上对粉丝量等有较好的服务承诺及质量承诺。公司运作规范、工具科学、水平稳定,具备大型项目投放经验。

账户维护运营:微信微博的定位(角色定位和内容定位);微博主页界面设计和定期更新;微信公众平台界面和板块设计与定期更新,其中板块设置至少包括公司介绍、产品业务信息、优惠政策、线下活动信息等内容,设置关键字自动回复等基本功能。

微博日常运营:平均每天不少于8条微博原创话题、休息日每日5条微博原创话题,话题版面不出现错别字、语病等重大问题。

微信日常运营:每周根据需求发布不低于5条微信图文话题,话题内容版面不出现错别字、语病等重大问题。

在线客服及危机处理:对于微博、微信进行监控,能及时监控并反馈网络信息,对于客户业务咨询、投诉、评论、私信、转发、负面信息等及时反馈并进行公关处理。

      策划管理

微博线上活动:每月不少于2个微博策划活动(活动奖品及邮寄费用另算),比如线下活动人员召集、微博有奖、互动、微红人、微投票等活动。

微信线上活动:每月不少于2个微信策划活动(活动奖品与邮寄费用另算),如线下活动人员召集、微信有奖、互动、微信报到、微信投票等活动。

线上专题推广:及时响应每月我司线上业务推广专题的需求,结合微博微信联动配合,具体内容包括制作线上推广规划案(事件营销、精确营销、节日营销等)、执行、反馈、汇报等,每月根据需求进行2-3个专题推广,特殊情况最多不超过4个。

     分析与报告管理

定时提供微博微信运营的结案报告,报告包括周报、月报、季报和半年总结、年终总结等(报告需对竞品在网络上的炒作进行进行监测分析).

微博分析报告:

         每天一次数据统计、每周一次内容总结、每月一次的数据分析报告,包括但不限于:

         ①通过品牌关键字与竞争对手进行热度对比分析

         ②微博用户对品牌关键词关注程度分析

         ③各话题、活动执行情况

         ④热议人群的排名(粉丝最近一周最感兴趣话题、粉丝性别、粉丝区域)

         ⑤粉丝情况分析(包含粉丝每日增长数及粉丝人气,可查看的粉丝质量, 最关注微博的粉丝)

微信分析报告:每天一次数据统计、每周一次内容总结、每月一次的数据分析报告

双方共同审核规划年度、半年度、季度发展;每月与移动发起沟通会议需求,乙方保证会议过程顺利进行,会后2日内提交工作会议记录。

      推广效果管理

微博运营效果:每月微博粉丝增长不少于2000(其中90%的粉丝需为实际粉丝,活跃用户,不包含活动增长粉丝);每条微博话题平均不少于10次转发,3条评论。

微信运营效果:每月微信粉丝增长不少于300(其中90%的粉丝需为实际粉丝,活跃用户,不包含活动增长粉丝)

活动效果:每次线上专题推广活动,吸引不少于150个粉丝参与,并保持与参加活动的粉丝互动


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