vcake
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核心诉求

Vcake是西安一家蛋糕制作、销售、配送公司。拥有资深法厨团队、国际航空配餐业食品生产管理团队,专业物流配送队伍。公司成立以来,以电话预定和网上下单两种方式进行蛋糕销售。但随着公司规模扩大以及vcake受众群体购买习惯发生变化,vcake意识到电话预定与网上下单方式不仅成本高,且对于受众来说并不便捷。所以,怎样拓展销售渠道,适应受众购买习惯,降低运营成本,扩大市场规模成为制约vcake发展的主要问题。

解决方案

建立vcake移动旺铺
经过调研发现,Vcake受众群体以18-35岁年轻人群为主,此部分人群热衷于手机上购买产品。因此,第一步,帮助Vcake在手机端建立店铺。且店铺入口正是用户平时的搜索习惯入口。例如:用户可以通过百度搜索到vcake,可以微信查找关注vcake,还可以在支付宝服务窗找到vcake。多种方式进入vcake店铺的方式决定了vcake店铺的基础客流量将大于一般普通手机端蛋糕店铺。
选货上架
店铺建好后,上什么样的产品成为道有道主要思考的问题。经过同类竞品的销售数据分析和vcake以往销售数据分析。道有道选择销售量最大的n款产品上架。这为后期移动广告投放做好了基础铺垫。
投放移动广告,吸引客流,随时监控推广数据,优化投放过程
根据vcake受众人群特点,道有道制定了有针对性的移动广告投放方案,选择在西安当地美食类媒体(插屏广告)、qq客户端聊天框(图片广告)、本地化OtoO(广告推送)三种方式进行广告投放。在投放过程中,不断监测广告转化数据,调整广告创意方案和产品内容页创意,最终实现广告投放十天,曝光6511万次,点击19.5万次,成交586单。
支持用户在线购买
有购买意向的用户,都可以在线通过微信、支付宝、银联或者货到付款的方式进行购买。Vcake在第一时间送货至用户。
留存用户,促进重复购买
通过vcake后台数据显示,购买过vcake蛋糕的用户,7%会下载安装vcakeAPP,每当vcake推送促销信息到用户手机桌面时,有36%的用户会重复购买vcake蛋糕。移动旺铺解决方案成功帮助vcake留存客户,激活客户。


效果

移动旺铺解决方案不仅帮助vcake拓展了销售渠道,扩大了市场规模。且环环相扣和互通转化的方案模式降低了运营成本,代替了传统pc端广告投放、传统短信、电话促销提醒和会员维护方式,成功留存用户,激活用户,为vcake持久盈利带来了保障!


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